Hilfe & Support
Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Karten, Grading, Bestellung, Ankauf und mehr – ist deine Frage nicht dabei, melde dich gerne bei uns.
Karten & Grading
Ja. Alle gegradeten Karten in unserem Sortiment wurden von anerkannten Grading-Unternehmen wie PSA, BGS oder CGC geprüft und zertifiziert. Die jeweilige Note sowie die Zertifikat-Nummer findest du direkt auf der Produktseite der Karte.
Die Note gibt den Erhaltungszustand einer Karte auf einer Skala an, meist von 1 bis 10. Eine 10 bzw. "Gem Mint" steht für einen makellosen Zustand, niedrigere Noten weisen auf sichtbare Gebrauchsspuren hin. Die genaue Skala und Kriterien unterscheiden sich leicht je nach Grading-Anbieter.
Unser Fokus liegt aktuell auf hochwertigen, gegradeten Sammlerkarten sowie dem Ankauf. Bei Fragen zu bestimmten Karten kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen.
Bestellung & Anfrage
Über das Herz- bzw. "+ Anfrage"-Symbol legst du Karten in deine Anfrageliste. Das ist noch kein verbindlicher Kauf, sondern eine unverbindliche Kaufanfrage. Wir melden uns anschließend bei dir, um die Bestellung, Verfügbarkeit und den Ablauf zu bestätigen.
Die Merkliste (🤍) ist zum reinen Vormerken deiner Favoriten gedacht, ganz ohne Anfrage. Über den Button "In den Anfragekorb" kannst du gemerkte Karten jederzeit in die Anfrageliste (🛍️) verschieben, um eine unverbindliche Kaufanfrage zu stellen.
Der Versand erfolgt mit DHL. Nach Bestätigung deiner Anfrage informieren wir dich über die voraussichtliche Versanddauer.
Die Zahlung erfolgt per PayPal (Freunde & Familie). Bitte beachte, dass bei dieser Zahlungsart kein PayPal-Käuferschutz besteht und die Zahlung nicht zurückgezogen werden kann.
Rückgabe & Widerruf
Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Fristen und Voraussetzungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte sende Artikel möglichst unbeschädigt und in der Originalverpackung bzw. Schutzhülle zurück. Details dazu findest du auf unserer Retoure-Seite.
Ankauf
Über den Bereich "Karten Ankauf" kannst du uns Informationen zu deinen Karten zukommen lassen. Wir prüfen dein Angebot und unterbreiten dir ein faires Ankaufsangebot.
Wir kaufen ausschließlich unbeschädigte Karten an – keine beschädigten Karten und keine Fälschungen. Je nach Karte zahlen wir bis zu 85 % des Marktwerts.
Sonstiges
Wir sind auf Instagram, TikTok, YouTube, Whatnot sowie auf eBay und Cardmarket vertreten. Die Links dazu findest du im Footer dieser Seite.
Ja, kommende Termine und Messen, auf denen wir vor Ort sind, findest du auf unserer Messen-Seite.
Kein Problem, schreib uns einfach über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.